Senior Legal Officer – Claims & Recoveries / أخصائي أول الشؤون القانونية – المطالبات والاستردادات

Purpose:
The Senior Legal Officer – Claims & Recoveries is responsible for managing and overseeing legal matters relating to claims, debt recovery, litigation, insolvency proceedings, settlement negotiations, and enforcement actions to maximize recoveries and mitigate legal and financial risks.
Summary of the Job Role:
 Handle and manage legal matters relating to insurance claims, recoveries, and debt collection activities.
 Monitor and report on the status and progress of claims, recoveries, litigation, and enforcement actions, and prepare periodic management reports and legal updates.
 Draft, review, negotiate, and advise on insurance policies, settlement agreements, recovery agreements, indemnities, confidentiality agreements, and other legal documents to protect the Company's interests.
 Coordinate and engage with internal departments, including, Underwriting, Risk, Finance, and Compliance, as well as external stakeholders such as insureds, debtors, legal counsel, courts, government authorities, collection agencies, and other third parties
Key Responsibilities
 Review, assess, and ensure the accurate and complete registration of claim notifications in Credit Oman's claims system portal.
 Conduct documentary and legal assessments of claims and complete claims examination reports and recommendations for management.
 Review and verify that policyholders have properly declared all eligible sales and shipments in accordance with the terms and conditions of the applicable Trade Credit Insurance Policies.
 Provide guidance to policyholders on claims procedures, documentation requirements, and policy obligations throughout the claims process.
 Prepare and draft correspondence relating to claims, recoveries, settlement, policy coverage, and procedural requirements.
 Obtain, review, and analyze credit reports and financial information from credit information providers, banks, and other relevant sources to support claims assessment and recovery actions.
 Coordinate recovery actions by preparing instructions and correspondence for debt collection agencies, legal consultants, and external counsel, and monitor the progress of recovery proceedings.
 Monitor overdue insured receivables and prepare periodic overdue exposure and recovery reports.
 Coordinate with internal departments, including Underwriting, Sales, Finance, etc., to ensure the effective administration of claims and recovery matters.
 Represent the Company in meetings and discussions with policyholders, debt collection agencies, financial institutions, external legal counsel, etc. on claims and recovery matters.
 Prepare, maintain, and present periodic reports on claims, recoveries, litigation, recoveries performance, and outstanding cases to management.
 Follow up with policyholders regarding buyer payment status, recoveries, and compliance with policy obligations.
 Provide legal advice and opinions on claims, policy coverage, recoveries, litigation strategy, insolvency proceedings, and dispute resolution.
 Handle complaints and disputes relating to claims and recoveries, ensuring timely and appropriate resolution.
 Draft, review, and negotiate legal agreements, settlement agreements, recovery agreements, indemnities, confidentiality agreements, and other legal documentation.
 Participate in settlement negotiations, and legal discussions relating to claims determination and recoveries.
Qualifications:
• Bachelor’s degree in law is required. A professional legal qualification is an advantage.
• Professional certifications or additional qualifications in Accounting, Finance, Business Administration, Economics, Risk Management, Credit Management, or Commercial Law are highly desirable.
• Strong knowledge of commercial, civil, banking, insolvency, insurance, and debt recovery laws and practices.
• Sound understanding of financial statements, accounting principles, and credit risk analysis to support claims assessment and recovery decisions.
Skills/Knowledge:
 Fluency in English and Arabic (written and spoken) is highly preferred.
 Negotiation skills.
 Good user of MS office and other writing software
 Strong Communication and presentation skills.
 Teamwork.
Experience:
3 – 5 years of relevant post-qualification experience in legal practice, insurance claims, recoveries, debt collection, banking, trade credit insurance, or commercial litigation.
Communication & Working Relationships
Internal:
CEO, General Manager, Department Heads, Underwriting Officers, All departments.
External:
Government entities, policyholders, debt collectors, corporate clients/exporters, reinsurers, auditors, brokers, banks, and financial institutions.

نبذة عن الوظيفة:
يتولى أخصائي أول الشؤون القانونية – المطالبات والاستردادات مسؤولية إدارة والإشراف على كافة الجوانب القانونية المتعلقة بالمطالبات، واسترداد الديون، والتقاضي، وإجراءات الإعسار، ومفاوضات التسوية، وإجراءات التنفيذ، بما يساهم في تحقيق أقصى قدر من المبالغ المستردة والحد من المخاطر القانونية والمالية.
ملخص الدور الوظيفي:
• إدارة ومتابعة المسائل القانونية المتعلقة بالمطالبات التأمينية، والاستردادات، وأنشطة تحصيل الديون.
• متابعة ورصد حالة وتطور المطالبات والاستردادات والقضايا القانونية وإجراءات التنفيذ، وإعداد التقارير الدورية للإدارة والتحديثات القانونية.
• إعداد ومراجعة والتفاوض وإبداء الرأي القانوني بشأن وثائق التأمين، واتفاقيات التسوية، واتفاقيات الاسترداد، والتعهدات القانونية، واتفاقيات السرية، وغيرها من المستندات القانونية بما يحفظ مصالح الشركة.
• التنسيق والتعاون مع الإدارات الداخلية، بما في ذلك الاكتتاب وإدارة المخاطر والمالية والامتثال، بالإضافة إلى الأطراف الخارجية مثل المؤمن لهم، والمدينين، والمستشارين القانونيين، والمحاكم، والجهات الحكومية، وشركات التحصيل، وغيرها من الأطراف ذات العلاقة.
المسؤوليات الرئيسية:
• مراجعة وتقييم وضمان التسجيل الدقيق والكامل لإشعارات المطالبات في نظام المطالبات الخاص بكريدت عمان.
• إجراء التقييمات القانونية والمستندية للمطالبات وإعداد تقارير فحص المطالبات والتوصيات اللازمة للإدارة. مراجعة والتحقق من قيام حاملي وثائق التأمين بالإفصاح عن جميع المبيعات والشحنات المؤهلة وفقاً لشروط وأحكام وثائق تأمين الائتمان التجاري المعمول بها.
• تقديم الإرشاد لحاملي الوثائق بشأن إجراءات المطالبات ومتطلبات المستندات والالتزامات التعاقدية طوال مراحل معالجة المطالبة.
• إعداد وصياغة المراسلات المتعلقة بالمطالبات والاستردادات والتسويات والتغطية التأمينية والمتطلبات الإجرائية. الحصول على التقارير الائتمانية والمعلومات المالية ومراجعتها وتحليلها من مزودي المعلومات الائتمانية والبنوك والمصادر ذات الصلة لدعم تقييم المطالبات وإجراءات الاسترداد.
• تنسيق إجراءات الاسترداد من خلال إعداد التعليمات والمراسلات لوكالات تحصيل الديون والمستشارين القانونيين والمحامين الخارجيين، ومتابعة تقدم إجراءات الاسترداد.
• متابعة الذمم المدينة المؤمن عليها المتأخرة وإعداد التقارير الدورية المتعلقة بالمبالغ المتأخرة والاستردادات.
• التنسيق مع الإدارات الداخلية، بما في ذلك الاكتتاب والمبيعات والمالية وغيرها، لضمان الإدارة الفعالة للمطالبات وعمليات الاسترداد.
• تمثيل الشركة في الاجتماعات والمناقشات مع حاملي الوثائق ووكالات تحصيل الديون والمؤسسات المالية والمستشارين القانونيين الخارجيين وغيرهم فيما يتعلق بالمطالبات والاستردادات.
• إعداد وحفظ وعرض التقارير الدورية المتعلقة بالمطالبات والاستردادات والتقاضي وأداء الاستردادات والقضايا القائمة للإدارة.
• متابعة حاملي الوثائق بشأن حالة سداد المشترين والمبالغ المستردة ومدى الالتزام بشروط الوثيقة.
• تقديم الاستشارات والآراء القانونية المتعلقة بالمطالبات والتغطية التأمينية والاستردادات واستراتيجيات التقاضي وإجراءات الإعسار وتسوية المنازعات.
• التعامل مع الشكاوى والنزاعات المتعلقة بالمطالبات والاستردادات وضمان حلها في الوقت المناسب وبالشكل المناسب.
• إعداد ومراجعة والتفاوض بشأن الاتفاقيات القانونية واتفاقيات التسوية واتفاقيات الاسترداد والتعهدات القانونية واتفاقيات السرية وغيرها من الوثائق القانونية.
• المشاركة في مفاوضات التسوية والمناقشات القانونية المتعلقة بتحديد المطالبات وعمليات الاسترداد.
المؤهلات التعليمية:
- درجة البكالوريوس في القانون كحد أدنى، ويفضل الحصول على مؤهل مهني قانوني.
- تعد الشهادات المهنية أو المؤهلات الإضافية في المحاسبة أو المالية أو إدارة الأعمال أو الاقتصاد أو إدارة المخاطر أو إدارة الائتمان أو القانون التجاري ميزة إضافية.
- معرفة قوية بالقوانين والممارسات التجارية والمدنية والمصرفية وقوانين الإعسار والتأمين واسترداد الديون. فهم جيد للقوائم المالية والمبادئ المحاسبية وتحليل مخاطر الائتمان لدعم تقييم المطالبات وقرارات الاسترداد.
المهارات والمعرفة:
- إجادة اللغتين العربية والإنجليزية تحدثاً وكتابة تعتبر ميزة قوية
- مهارات التفاوض
- مهارات قوية في التواصل والعرض والتقديم.
- القدرة على العمل ضمن فريق.
الخبرة العملية:
من 3 إلى 5 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة بعد التخرج في المجالات القانونية أو المطالبات التأمينية أو الاستردادات أو تحصيل الديون أو القطاع المصرفي أو تأمين الائتمان التجاري أو التقاضي التجاري.
التواصل وعلاقات العمل:
داخلياً: الرئيس التنفيذي، المدير العام، رؤساء الأقسام، مسؤولو الاكتتاب، وجميع إدارات الشركة.
خارجياً: الجهات الحكومية والمحاكم، حاملو وثائق التأمين، شركات تحصيل الديون، العملاء من الشركات والمصدرون، معيدو التأمين، المدققون، الوسطاء، البنوك والمؤسسات المالية.