تنفيذي مبيعات تأجير السيارات

نبذة عن الوظيفة:
يُعد موظف التأجير الواجهة الأولى للعملاء، حيث يكون مسؤولاً عن تقديم تجربة خدمة متميزة، وإدارة عمليات تأجير السيارات بكفاءة، وتقديم الحلول المناسبة لاحتياجات العملاء، بالإضافة إلى الترويج للخدمات الإضافية وتحقيق أهداف المبيعات مع ضمان أعلى مستويات رضا العملاء.
المهام الرئيسية:
استقبال العملاء وتقديم خدمة احترافية ومتميزة.
إتمام إجراءات التأجير والتسليم والاستلام بسلاسة.
الترويج للخدمات الإضافية وترقية فئات المركبات عند الحاجة.
تحقيق أهداف المبيعات والخدمات الإضافية.
معالجة استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية.
التأكد من جاهزية المركبات وجودة الخدمة المقدمة.
الالتزام بإجراءات الشركة والأنظمة التشغيلية.
المحافظة على مظهر الفرع وتقديم تجربة عملاء استثنائية.

المتطلبا
خبرة في خدمة العملاء أو المبيعات (يفضل في مجال تأجير السيارات أو الضيافة).
مهارات تواصل وإقناع ممتازة.
إجادة استخدام الحاسب الآلي والأنظمة الإلكترونية.
القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف.
إجادة اللغة الإنجليزية، وتعتبر اللغة العربية ميزة إضافية.