Transformation Director - مدير اول تنفيذي - التحول المؤسسي

الهدف الوظيفي:قيادة وتوجيه أجندة التحول المؤسسي لشركة أسياد للخدمات اللوجستية عبر مختلف الوحدات الرئيسية، مع المسؤولية الأساسية عن دمج بريد عُمان مع أسياد إكسبريس، وتحويل شبكة التجزئة الخاصة ببريد عُمان، وإنشاء مكتب إدارة مشاريع (PMO) قوي مع إطار حوكمة فعال عبر المبادرات الاستراتيجية.تتضمن هذه الوظيفة مسؤولية تصميم وتنفيذ برامج تحول كبرى تهدف إلى تحسين فعالية نموذج التشغيل، وتعزيز الأداء التجاري، ورفع كفاءة التكاليف، وتحسين تجربة العملاء، ودعم المكانة الاستراتيجية طويلة المدى. ويشمل ذلك قيادة عمليات الدمج، وتحقيق الوفورات المشتركة ، وتنفيذ المشاريع الاستراتيجية، وتحويل شبكة التجزئة، ومواءمة خارطة الطريق التقنية، ومراجعة استثمارات الأراضي. تتضمن الوظيفة المسؤولية عبر مختلف الوحدات والوظائف لضمان تخطيط أولويات التحول، وإدارة الترابطات الناتجة عن عمليات الاستحواذ، وتنفيذ المشاريع الاستراتيجية المستقبلية بما يتماشى مع التوجه الاستراتيجي لشركة أسياد للخدمات اللوجستية، ومعايير مجموعة أسياد، ومتطلبات حوكمة جهاز الاستثمار العُماني (OIA)، والأطر التنظيمية ذات الصلة.المسؤوليات والمهام الرئيسية:إستراتيجي:? تطوير وقيادة خارطة طريق التحول المؤسسي عبر مختلف قطاعات وحدات الأعمال في أسياد للخدمات اللوجستية، بما يضمن مواءمتها مع الاستراتيجية المؤسسية وأولويات النمو وأهداف خلق القيمة على المدى الطويل. ? قيادة برنامج دمج بريد عُمان وأسياد إكسبريس، من خلال تحديد الرؤية وخارطة الطريق والحوكمة ومسارات العمل والمعالم الرئيسية والمخاطر والنتائج المستهدفة للأعمال المدمجة. ? دفع عملية دمج جميع الأنشطة البريدية المرتبطة بالتجارة الإلكترونية والخدمات اللوجستية ضمن أسياد إكسبريس، مع ضمان وضوح النطاق والمسؤوليات والمساءلة عن التنفيذ. ? تحديد وتقييم وتحقيق فرص التكامل عبر الموارد والتقنيات والبنية التحتية والأصول المادية ووظائف الدعم، بهدف تحسين الكفاءة وقابلية التوسع والربحية. ? قيادة استراتيجية تحول شبكة التجزئة لبريد عُمان، بما يشمل إعادة هيكلة حجم شبكة الفروع وتطوير منتجات وخدمات تجزئة جديدة تعزز الإقبال، وتحسن معدلات الاستخدام، وترفع من ملاءمة الخدمات للعملاء، والأداء التجاري. ? تطوير وتقييم الخيارات الاستراتيجية لنماذج تشغيل الفروع، بما في ذلك نماذج (Outsourcing) ونماذج الامتياز التجاري (Franchise)، بهدف تحسين المرونة وتقليل التكاليف الثابتة وخفض الاعتماد على الدعم الحكومي. ? قيادة التصميم الاستراتيجي وخارطة التنفيذ لإطلاق أول شبكة وطنية لنقاط الاستلام والتسليم (PUDO) في عُمان، بما يضمن التغطية على مستوى السلطنة، والجدوى التجارية، وراحة العملاء، والتكامل مع منظومة الخدمات اللوجستية الأوسع. ? الإشراف على برنامج مراجعة استثمارات الأراضي الخاصة بالبريد، بما يشمل تقييم القيمة الاستراتيجية، وإمكانيات إعادة التطوير، وخيارات البيع، وفرص التأجير من الباطن، ومسارات تحقيق العوائد من المواقع في المناطق ذات الطلب المرتفع.  ?
قيادة
برامج التحول الشاملة من مرحلة الاستراتيجية وحتى التنفيذ، مع ضمان تحقيق النتائج
وفق الجداول الزمنية والمعالم المحددة والميزانيات والنتائج المستهدفة. ? تنسيق وحوكمة مسارات العمل متعددة الوظائف التي تشمل العمليات، والتجارية، والتجزئة، والتقنية، والمالية، والموارد البشرية، والمشتريات، والشؤون القانونية، وغيرها من وظائف الدعم. ? متابعة تقدم المبادرات الاستراتيجية، وتحديد المخاطر والتحديات والترابطات بشكل استباقي، والعمل على معالجتها في الوقت المناسب من خلال إشراك أصحاب المصلحة وتفعيل الحوكمة الفعّالة. ? العمل جنباً إلى جنب مع مكتب إدارة التكامل والمعنيين لضمان تحديد الترابطات بعد الاستحواذ والمشاريع المستقبلية مبكراً، وهيكلتها بشكل صحيح، وتنفيذها وفق إطار الحوكمة المعتمد. ? قيادة تصميم وتنفيذ الأطر والعمليات والإجراءات التجارية الجديدة اللازمة لدعم نموذج الأعمال بعد الدمج. ? دعم تطوير استراتيجية تقنية ومنظومة أعمال تلبي الاحتياجات الحالية والمستقبلية للأعمال المتكاملة في مجالات البريد، والخدمات السريعة، والتجزئة، والتجارة الإلكترونية. ? ضمان دعم برامج التحول بدراسات جدوى قوية، ومؤشرات نجاح واضحة، وخطط تنفيذ منضبطة، ومراجعات ما بعد التنفيذ. ? تقديم تقارير دورية للإدارة التنفيذية حول حالة البرامج، والقرارات المطلوبة، والمخاطر الرئيسية، والآثار المالية، ومستوى تحقيق القيمة. ? قيادة وتعزيز ثقافة التحسين المستمر عبر وحدات أعمال أسياد للخدمات اللوجستية، من خلال تبسيط العمليات، وتوحيد الإجراءات، وتحسين الإنتاجية، وتعزيز الضوابط المؤسسية. ? تحديد الفرص الهيكلية لتحسين تجربة العملاء، واقتصاديات الفروع، وكفاءة العمليات اللوجستية، واستغلال الأصول، وتعزيز التعاون بين وحدات الأعمال. ? قيادة التحول في المجالات الأساسية مثل إعادة تصميم نموذج التشغيل، وتحسين الشبكات، وتحديث قطاع التجزئة، والتحول الرقمي، وابتكار الخدمات، وتعزيز الحوكمة، وإدارة الأداء. ? تطوير وتنفيذ أطر مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لمتابعة تقدم التنفيذ، وتحقيق الوفورات، وخفض التكاليف، وأداء الفروع، وجودة الخدمات، والنتائج التجارية، واستخدام الشبكة، وتحقيق فوائد المشاريع. ? تعزيز نهج منضبط لإدارة التغيير، لضمان تحويل مبادرات التحول إلى أساليب عمل مستدامة وترسيخها بفعالية داخل المؤسسة. ? دفع قرارات الدمج والتحول من خلال تحليل قائم على البيانات، وتقييم دراسات الجدوى، وتخطيط السيناريوهات، ووضع خرائط تنفيذ عملية. ? تعزيز الحوكمة وإدارة المخاطر والانضباط التنفيذي عبر محفظة التحول، بما يقلل من مخاطر فشل التنفيذ ويحافظ على القيمة الاستراتيجية. ? قيادة برامج التحول الشاملة من مرحلة الاستراتيجية وحتى التنفيذ، مع ضمان تحقيق النتائج وفق الجداول الزمنية والمعالم المحددة والميزانيات والنتائج المستهدفة. ? تنسيق وحوكمة مسارات العمل متعددة الوظائف التي تشمل العمليات، والتجارية، والتجزئة، والتقنية، والمالية، والموارد البشرية، والمشتريات، والشؤون القانونية، وغيرها من وظائف الدعم. ? متابعة تقدم المبادرات الاستراتيجية، وتحديد المخاطر والتحديات والترابطات بشكل استباقي، والعمل على معالجتها في الوقت المناسب من خلال إشراك أصحاب المصلحة وتفعيل الحوكمة الفعّالة. ? العمل جنباً إلى جنب مع مكتب إدارة التكامل (IMO) وقادة الأعمال المعنيين لضمان تحديد الترابطات بعد الاستحواذ والمشاريع المستقبلية مبكراً، وهيكلتها بشكل صحيح، وتنفيذها وفق إطار الحوكمة المعتمد.? ضمان أن تدعم مبادرات التحول بناء كيان متكامل أقوى تجارياً، وأكثر كفاءة تشغيلية، وجاهز لمتطلبات المستقبل.? قيادة تصميم وتنفيذ الأطر والعمليات والإجراءات التجارية الجديدة اللازمة لدعم نموذج الأعمال بعد الدمج. ? دعم تطوير استراتيجية تقنية ومنظومة أعمال تلبي الاحتياجات الحالية والمستقبلية للأعمال المتكاملة في مجالات البريد، والخدمات السريعة، والتجزئة، والتجارة الإلكترونية. ? ضمان دعم برامج التحول بدراسات جدوى قوية، ومؤشرات نجاح واضحة، وخطط تنفيذ منضبطة، ومراجعات ما بعد التنفيذ. ? تقديم تقارير دورية للإدارة التنفيذية حول حالة البرامج، والقرارات المطلوبة، والمخاطر الرئيسية، والآثار المالية، ومستوى تحقيق القيمة. ? قيادة وتعزيز ثقافة التحسين المستمر عبر وحدات أعمال أسياد للخدمات اللوجستية، من خلال تبسيط العمليات، وتوحيد الإجراءات، وتحسين الإنتاجية، وتعزيز الضوابط المؤسسية. ? تحديد الفرص الهيكلية لتحسين تجربة العملاء، واقتصاديات الفروع، وكفاءة العمليات اللوجستية، واستغلال الأصول، وتعزيز التعاون بين وحدات الأعمال. ? قيادة التحول في المجالات الأساسية مثل إعادة تصميم نموذج التشغيل، وتحسين الشبكات، وتحديث قطاع التجزئة، والتحول الرقمي، وابتكار الخدمات، وتعزيز الحوكمة، وإدارة الأداء. ? تطوير وتنفيذ أطر مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لمتابعة تقدم التنفيذ، وتحقيق الوفورات، وخفض التكاليف، وأداء الفروع، وجودة الخدمات، والنتائج التجارية، واستخدام الشبكة، وتحقيق فوائد المشاريع. ? تعزيز نهج منضبط لإدارة التغيير، لضمان تحويل مبادرات التحول إلى أساليب عمل مستدامة وترسيخها بفعالية داخل المؤسسة. ? دفع قرارات الدمج والتحول من خلال تحليل قائم على البيانات، وتقييم دراسات الجدوى، وتخطيط السيناريوهات، ووضع خرائط تنفيذ عملية. ? تعزيز الحوكمة وإدارة المخاطر والانضباط التنفيذي عبر محفظة التحول، بما يقلل من مخاطر فشل التنفيذ ويحافظ على القيمة الاستراتيجية.الأفراد:? القيادة والتأثير على الفرق متعددة الوظائف عبر محفظة التحول، بما يحقق توافقاً قوياً، ويعزز الملكية المشتركة، ويدفع بزخم التنفيذ عبر مختلف أصحاب المصلحة ووحدات الأعمال. ? بناء ثقافة تحول عالية الأداء ترتكز على المساءلة، والانضباط في التنفيذ، والتعاون، والابتكار، والتحسين المستمر. ? تقديم التوجيه والإرشاد والقيادة لموارد مكتب إدارة المشاريع (PMO) وفرق المشاريع، مع ضمان بقاء قادة وحدات الأعمال مسؤولين بشكل مباشر عن التنفيذ ضمن مسارات العمل الخاصة بهم. ? تعزيز إشراك أصحاب المصلحة بشكل فعّال عبر الإدارة التنفيذية، ورؤساء الوظائف، وفرق المشاريع، لضمان التوافق المستمر حول الأولويات والقرارات والنتائج المتوقعة. ? تعزيز التواصل الفعّال وقيادة التغيير على مستوى المؤسسة لدعم تبني نماذج التشغيل والهياكل والعمليات والأطر التجارية الجديدة. المؤهل الأدنى: الحد الأدنى: درجة البكالوريوس في سلسلة التوريد أو الخدمات اللوجستية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. يفضل: درجة الماجستير أو ماجستير إدارة الأعمال (MBA) مع خبرة في سلسلة التوريد أو العمليات. تُعد الشهادات المهنية في مجال الخدمات اللوجستية/سلسلة التوريد مثل CSCP، FIATA، CILT ميزة إضافية.الحد الأدنى من الخبرة:خبرة لا تقل عن 10 سنوات في مجال الخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد، منها 5 سنوات على الأقل في منصب قيادي تنفيذي.خبرة في عمليات الشحن السريع والبريد (Express & Postal Operations).خبرة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات ومشاريع التحول واسعة النطاق في قطاع خدمات الطرود السريعة والبريد (CEP).فهم قوي لأسواق خدمات البريد والطرود السريعة في دول مجلس التعاون الخليجي والأسواق الدولية، والامتثال، ولوائح التجارة. المهارات الوظيفية:· قيادة تحول الأعمال والبرامج الاستراتيجية · حوكمة مكتب إدارة المشاريع (PMO) وإدارة محفظة المشاريع · التكامل بعد الاندماج / الاستحواذ · تصميم نموذج التشغيل وفعالية الهيكل التنظيمي · تحويل شبكات التجزئة وتحسين الأداء التجاري · نماذج أعمال التجارة الإلكترونية والبريد والخدمات السريعة واللوجستية · التخطيط الاستراتيجي وتطوير دراسات الجدوى · إدارة الأداء وتحقيق المنافع (Benefits Realization) · التحسين المستمر وإعادة تصميم العمليات · مواءمة خارطة الطريق التقنية وتمكين الأعمال · إدارة أصحاب المصلحة وإعداد التقارير التنفيذية · الحوكمة وإدارة المخاطر وإدارة التغيير · مهارات قوية في القيادة وإدارة الأفراد · عقلية استراتيجية وتركيز على النتائج · مهارات تواصل وإقناع وتفاوض ممتازة · قدرة عالية على التكيف والمرونة في سوق متغير · ملكية قوية للمسؤوليات وتركيز على التنفيذ والمساءلة · أسلوب قيادي تعاوني، أخلاقي، وموجه نحو الأداءالكفاءات:· معرفة قطاع الخدمات اللوجستية · عقلية تجارية · إدارة أصحاب المصلحة · بناء رؤية · المبادرة · تحديد الأولويات · الحافز والمرونة · قيادة التغيير · اتخاذ القرارات · السعي لتحقيق النتائج · العمل الجماعي · الإدارة الذاتية · التميز التشغيلي · حل المشكلات · التفكير التحليلي · الفطنة التجارية · التواصل · إدارة المشاريع · تقنيات الخدمات اللوجستية الناشئة · إدارة التوزيع البريدي · إدارة العمليات البريدية · مفاهيم الإدارة الاستراتيجية · التفكير الاستراتيجي · تخطيط الأعمال · تطوير الأعمال الاستراتيجيJob Purpose:To lead and direct Asyad Logistics’ business transformation agenda across key business unit verticals, with primary responsibility for the integration of Oman Post and Asyad Express, the transformation of the Oman Post retail network, and the establishment of a robust PMO and governance framework across strategic initiatives. The role is responsible for shaping and delivering major transformation programs that improve operating model effectiveness, commercial performance, cost efficiency, customer experience, and long-term strategic positioning. This includes leading integration, synergy capture, strategic project execution, retail network transformation, technology roadmap alignment, and land investment review initiatives. The role works across business units and functions to ensure that transformation priorities, post-acquisition interdependencies, and future strategic projects are planned, governed, and executed in line with Asyad Logistics’ strategic direction, ASYAD Group standards, OIA governance requirements, and relevant regulatory frameworks.Key Responsibilities & Accountabilities:Strategic:? Develop and lead the business transformation roadmap across Asyad Logistics business unit verticals, ensuring alignment with corporate strategy, growth priorities, and long-term value creation objectives. ? Lead the Oman Post and Asyad Express integration program, defining the vision, roadmap, governance, workstreams, milestones, risks, and target outcomes for the integrated business. ? Drive the integration of all e-commerce and logistics-related postal activities into Asyad Express, ensuring clarity of scope, ownership, and execution accountability. ? Identify, evaluate, and capture synergy opportunities across resources, technology, infrastructure, physical assets, and support functions in order to improve efficiency, scalability, and profitability. ? Lead the Oman Post retail transformation strategy, including rightsizing of the branch network and development of new retail products and services that improve footfall, utilization, customer relevance, and commercial performance. ? Develop and assess strategic options for branch operating models, including outsourced and franchise-led models, to improve flexibility, reduce fixed cost exposure, and lower subsidy dependence. ? Lead the strategic design and rollout roadmap for Oman’s first national PUDO network, ensuring national coverage, commercial viability, customer convenience, and integration with the broader logistics ecosystem. ? Oversee the land investment review program for postal properties, including assessment of strategic value, redevelopment potential, sell-off options, sub-lease opportunities, and monetization pathways for sites in high-demand areas. Ensure transformation initiatives support the development of a commercially stronger, operationally efficient, and future-ready integrated business.Operational:?  Lead end-to-end transformation programs from
strategy through execution, ensuring delivery against agreed timelines,
milestones, budgets, and business outcomes. ? Coordinate and govern cross-functional workstreams involving operations, commercial, retail, technology, finance, HR, procurement, legal, and other support functions. ? Track progress of strategic initiatives, proactively identify risks, issues, and interdependencies, and drive timely resolution through effective stakeholder engagement and governance. ? Work alongside IMO and relevant business leaders to ensure post-acquisition interdependencies and future projects are identified early, structured properly, and executed in line with the agreed governance framework. ? Lead the design and implementation of new commercial frameworks, processes, and procedures required to support the post-integration business model. ? Support the development of a technology strategy and business ecosystem that addresses the current and future needs of the integrated postal, express, retail, and e-commerce business. ? Ensure transformation programs are supported by robust business cases, clear success measures, disciplined implementation planning, and post-implementation review. ? Provide regular reporting to executive leadership on program status, decisions required, key risks, financial implications, and value realization. ? Lead and champion a continuous improvement mandate across Asyad Logistics business units, driving simplification, standardization, productivity improvement, and stronger business controls. ? Identify structural opportunities to improve customer experience, branch economics, logistics efficiency, asset utilization, and cross-business collaboration. ? Drive transformation in core areas such as operating model redesign, network optimization, retail modernization, digital enablement, service innovation, governance enhancement, and performance management. ? Develop and implement transformation KPI frameworks to track delivery progress, synergy capture, cost reduction, branch performance, service quality, commercial outcomes, network utilization, and project benefits realization. ? Promote a disciplined approach to change management, ensuring transformation initiatives are translated into sustainable ways of working and embedded effectively into the organization. ? Drive integration and transformation decisions through fact-based analysis, business case evaluation, scenario planning, and practical implementation roadmaps. Strengthen governance, risk management, and implementation discipline across the transformation portfolio to reduce execution failure and protect strategic value.People:? Lead and influence cross-functional teams across the transformation portfolio, creating strong alignment, ownership, and momentum across multiple stakeholders and business units. ? Build a high-performance transformation culture centered on accountability, execution discipline, collaboration, innovation, and continuous improvement. ? Provide direction, coaching, and leadership to PMO and project resources, while ensuring business unit leaders remain actively accountable for delivery in their respective workstreams. ? Drive strong stakeholder engagement across executive leadership, functional heads, and project teams to maintain alignment on priorities, decisions, and expected outcomes. Promote effective communication and change leadership across the organization to support adoption of new operating models, structures, processes, and commercial frameworks.Minimum Qualification:? Minimum: Bachelor’s degree in Supply Chain, Logistics, Business, or related field. ? Preferred: Master’s degree or MBA with focus on Supply Chain/Operations. Professional certifications in logistics/supply chain (e.g., CSCP, FIATA, CILT) are an advantage.Minimum Experience:? Minimum 10 years in logistics and supply chain, with at least 5 years in a senior leadership role. ? Proven track record in Express & Postal operations ? Experience in developing and executing large-scale CEP related strategies and transformation projects. Strong understanding of GCC and international CEP markets, compliance, and trade regulations.Job Specific Skills:? Business Transformation & Strategic Program Leadership ? PMO Governance & Project Portfolio Management ? Post-Merger / Post-Acquisition Integration ? Operating Model Design & Organizational Effectiveness ? Retail Network Transformation & Commercial Optimization ? E-commerce, Postal, Express & Logistics Business Models ? Strategic Planning & Business Case Development ? Performance Management & Benefits Realization ? Continuous Improvement & Process Redesign ? Technology Roadmap Alignment & Business Enablement ? Stakeholder Management & Executive Reporting ? Governance, Risk & Change Management ? Strong leadership and people management skills ? Strong commercial drive and financial acumen ? Strategic and results-oriented mindset ? Excellent communication, influencing, and negotiation skills ? High resilience and adaptability in a dynamic market ? Strong ownership, accountability, and execution focus ? Collaborative, ethical, and performance-driven leadership style

Job Requirements

Minimum Qualification :
Bachelor Degree

Nationality :

Omani

Experience :

You should have Experience of Minimum 9 years to apply for this Job